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El equipo@coruña de la Guardia Civil en A Coruña ha detectado una nueva estafa en la que ciberdelincuentes utilizan técnicas de suplantación de identidad para engañar a los ciudadanos y hacerse con terminales móviles de alta gama, dejando a las víctimas con importantes deudas económicas.
La estafa comienza con una llamada telefónica que aparentemente proviene del número 1004, asociado al servicio de atención al cliente de una compañía de telefonía. Los estafadores logran falsificar el identificador de llamadas (técnica conocida como Spoofing) para simular la procedencia legítima de la comunicación. En la llamada, los
delincuentes informan a la víctima de un supuesto cambio de router en su domicilio, ya sea porque la víctima previamente solicitó información o como parte de una estrategia de captación.
Posteriormente, los estafadores solicitan a la víctima que facilite los códigos que recibe a través de mensajes SMS. Esta práctica, conocida como Smishing, permite a los ciberdelincuentes utilizar esos códigos para realizar compras en la cuenta de la compañía telefónica de la víctima. En este caso, adquieren un teléfono móvil de última generación, que es enviado al domicilio del afectado.
Cuando el paquete llega al domicilio, los estafadores contactan nuevamente a la víctima para informarle de un supuesto error en el envío y le indican que debe devolver el paquete para recibir el router correcto.
Para ello, organizan una recogida del paquete a través de una empresa de transporte. De esta forma, los ciberdelincuentes obtienen el terminal móvil mientras la víctima queda con la deuda correspondiente a la compra
del dispositivo.
Recomendaciones de la Guardia Civil para evitar ser víctima de este tipo
de estafas:
1. Verifique siempre la identidad del interlocutor. Si recibe una llamada de un número oficial, confirme la información directamente con la empresa a través de sus canales oficiales.
2. No facilite códigos ni datos personales. Nunca comparta los códigos recibidos por SMS o cualquier dato sensible con terceros, aunque parezcan representar a una empresa de confianza.
3. Desconfíe de solicitudes de devolución de paquetes. Si recibe un paquete inesperado, contacte directamente con la empresa remitente antes de proceder a cualquier devolución.
4. Denuncie cualquier sospecha. Si cree que ha sido víctima de esta estafa, póngase en contacto con la Guardia Civil y con su proveedor de servicios de inmediato.
La Guardia Civil recuerda la importancia de mantenerse alerta ante este tipo de fraudes, que se basan en la confianza y el desconocimiento de las víctimas.
