El CIM de Ortigueira incorpora el servicio de teletraducción de la Xunta para poder atender en 51 idiomas diferentes

Esta decisión se toma para atender de la mejor forma posible a mujeres que no dominan el castellano o el gallego y que buscan asesoramiento legal o ayuda psicológica en el CIM.

El Centro de Información a la Mujer (CIM) del Concello de Ortigueira está de alta desde el pasado 28 de mayo en el servicio de teletraducción simultánea de la Xunta de Galicia. Se trata de una plataforma totalmente gratuita que permite a las mujeres víctimas de violencia de género,  de trata de personas, o que buscan asesoramiento jurídico o psicológico comunicarse en 51 idiomas, facilitando el acceso inmediato a asesoramiento jurídico, atención psicológica, ayudas económicas y centros de acogida sin que la lengua sea un obstáculo.

La implantación de este recurso en el municipio responde directamente al incremento de mujeres migrantes de nacionalidades muy diversas, como la marroquí, la ucraniana o la británica, que acuden al centro en busca de apoyo legal o psicológico. El objetivo es eliminar el estrés añadido que provoca la barrera idiomática y garantizar que la comunicación verbal sea eficaz en situaciones de especial vulnerabilidad.

La directora del CIM de Ortigueira, Ana Dopico, explica que el aumento de usuarias de distintos orígenes “fue el motivo principal para solicitar el alta en la plataforma”. Dopico señala que, gracias a esta herramienta, ahora pueden atender a las mujeres en su idioma materno, un factor que considera fundamental “para que se sientan seguras y comprendidas desde el primer momento en que solicitan ayuda”.

Por su parte, la concejala de Servicios Sociales, Elisa Dorna, destaca que esta medida refuerza el compromiso del Concello con la igualdad y la protección social, asegurando que “ninguna mujer se quede desamparada por motivos de origen o idioma”. Dorna recalca que el objetivo prioritario del gobierno local es “poner todas las herramientas posibles al servicio de las vecinas más vulnerables, garantizando una respuesta pública rápida y cercana”.