Galicia Ártabra Noticias de Ferrol y la comarca de Ferrolterra.
El 38% de las llamadas solicitaron traslado directo a un departamento.
El concejal de Participación Ciudadana, Javier Díaz Mosquera, ha informado que el Ayuntamiento de Ferrol ha recibiso un total 1.506 llamadas durante el pasado mes de agosto, con una media diaria de 72 llamadas.
Del total de las comunicaciones inscritas, el 38% de las personas usuarias solicitaron traslado directo de la llamada a un departamento municipal, mientras que un 38% de las consultas pudieron ser resueltas de manera inmediata desde la oficina.
El 24% restante se derivó a los distintos departamentos municipales para ofrecer una información más especializada.
En cuanto a las áreas con mayor volumen de llamadas la primeria fue la Oficina de Atención Ciudadana (574), seguida de las áreas de Recaudación (263), Urbanismo (122), Bienestar Social (109) y Servicios (66).
