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La Xunta refuerza la Estrategia contra la soledad no deseada para hacer frente a uno de los desafíos sociales más complejos y urgentes de nuestro tiempo.
La soledad no deseada no afecta únicamente a personas mayores, aunque se trata del colectivo más vulnerable, este fenómeno puede impactar en cualquier persona, independientemente de la edad, su lugar de residencia y situación económica, por eso es preciso detectar el problema para poder solventarlo
Las medidas puestas en marcha por el ejecutivo gallego se centran en el pronóstico y detección, sensibilización, prevención e intervención.
Con el pronóstico y detección, se busca identificar las señales de alarma para poder actuar antes de que se manifieste el fenómeno, fomentando las relaciones sociales y la participación activa. Uno de los recursos que ayuda de manera directa a prevenir y reducir la soledad no deseada, especialmente en personas mayores o dependientes, es el Servicio de Ayuda en el Hogar (SAF).
Otra medida implica respaldar iniciativas colaborativas como la vivienda compartida y el coliving, el envejecimiento activo o promover el voluntariado específico consistente en redes de apoyo local formadas por comercios de barrio, bares y cafeterías, farmacias, carteros, centros parroquiales o asociaciones vecinales que sirvan de intermediarios con la Administración para entre otras cosas, proporcionarles los recursos y ayuda más adecuada a su situación.
En el marco de la sensibilización, se están desarrollando campañas informativas de concienciación, programas de formación para profesorado y alumnado y ya en el campo de la prevención se están llevando a cabo programas de viajes para personas mayores, rutas culturales, proyectos para reducir la brecha digital, potenciación de Carné +65 entre otras medidas.
La intervención contra la soledad no deseada, se centra en el «servicio multicanal», que además de atender las llamadas que recibe, unas 8000 durante el primer año, está dando curso a unas 21 personas al día.
Este servicio se gestiona en colaboración con la Cruz Roja, que también ha habilitado puntos presenciales de atención y hace un seguimiento de las pautas y de los hábitos de vida de usuarios de la teleasistencia avanzada para prevenir y atender situaciones de soledad.
La central de atención telefónica, totalmente gratuita y confidencial está atendida por profesionales de la Cruz Roja, en el número 900 830. 831.
Además de todas estas medidas puestas en marcha hay que sumar los programas que el Gobierno gallego lleva tiempo impulsando como Xuntos polo Nadal, Bienestar en Balnearios, así como la colaboración con los Colegios Oficiales de Administradores de Fincas, Farmacéuticos y las asociaciones de Comerciantes, organismos de proximidad que resultan imprescindibles para sensibilizar y detectar cualquier señal de alarma.
